You are here

Asiakaskokemus

Facebook, tykkään, en tykkääkään


Tänään näin omassa profiilissani sen, josta kaikki kohisevat: omista ilmoittamistani kiinnostuksen kohteista tuli linkkejä, jotka vievät kyseisen asian yhteisösivulle. Näin oma nettipersoona yhdistyy kaiken kansan nähden tykättyihin asioihin.

Vaikka teknobloggaajat ja yksityisyyden suojan puolustajat ovat joukolla paheksuneet temppua, minusta se on onnistunut ja toteuttaa logiikkaa "jos se on mahdollista, ja jos se auttaa meitä tienaamaan paremmin kuluttajille ilmaiseksi tarjoamamme palvelun avulla, se tehtäköön".

Facebook on mediabisneksessä, se myy meidän huomioitamme maksaville mainostajille. Facebook ei ole yhteismaa, kunnantalo eikä kirjasto, josta yhdessä päättäisimme, vaikka se sellaista retoriikkaa viime vuonna tähän aikaan viljelikin.

Facebook on yritys, jolla on huikeat mahdollisuudet tiedonlouhinnan saralla. Ja ärsyttävintä on, että minua käyttäjänä omien tietojeni kauppaaminen ei haittaa, koska Facebook tarjoaa vastineeksi mahdollisuuden saada yhteys niin moniin ihmisiin ja asioihin.

Aloitin juuri Petteri Järvisen tuoreimman tiiliskiven kahlaamisen. "Yksityisyys - turvaa digitaalinen kotirauhasi" - teos tarjoaa järeän ajankohtaisen katsauksen digitaalisen jalanjälkensä tutkimiseen. Facebookin kaltaisista nettipalveluista sillä on karua sanottavaa. Järvinen kysyy lukijaltaan, käyttääkö tämä Googlea, Gmailia ja Facebookia ja kehottaa hyppäämään nettipalveluja käsittelevän kappaleen yli, jos haluaa niitä käyttää jatkossakin.

Oletettavaa on, että meidän käyttäjien dataa käytetään tulevaisuudessa mitä mielikuvituksellisempiin tarkoituksiin. Google on viime viikolla julkistanut palvelunkehittäjille tarkoitetun tiedon ennustamisrajapinnan (data prediction API), jonka avulla palvelujen ylläpitäjät voivat luotettavasti ennustaa asiakkaidensa käyttäytymisen perusteella näiden tulevaa toimintaa.

Osaisikohan Googlen API sanoa, kuinka moni Facebookin käyttäjä sulkee tilinsä toukokuun viimeisenä, josta eräät tahot organisoivat kansainvälistä "Lopeta Facebook" -päivää.



Eye-fi Pro - kuvat nettiin suoraan kamerasta kotona ja kaupungilla

Eye.fi -SD-kortti tekee mistä tahansa digipokkarista wlan-kameran. Olen nyt muutaman viikon käyttänyt 8GB Pro X2 -versiota.

Onhan se kätevää, kun voi unohtaa muistikortinlukijan kanssa puljaamisen, kaapeleista puhumattakaan. Kun kuvaa paljon ja joka päivä, ajansäästö on merkittävä. Tämä ei tietenkään ole mikään argumentti niille, jotka eivät päästä kuvaa julkaisuun parantelematta sitä ensin Photoshopissa.

Eye-fi tekee sopimuksia Wi-Fi-palveluntarjoajien kanssa, jotta asiakkaat voisivat mahdoillisimman helposti saada kuvansa julki kaupungilla liikkeellä olleessaan (ks. Eye-Fi Expands Hotspot Access Service Worldwide). Eye-fi Pro -kortit tukevat myös Joiku Spotilla luotuja ad hoc -verkkoja.

Eye-fi:ssa on alusta lähtien ollut suora tuki yleisimmille verkkokuvagallerioille, mm. Flickr-kuva-albumipalvelulle, jota itse käytän.

Käyttökokemus ei ole vielä ihan täydellinen: olen joutunut kuvaamisen jälkeen laittamaan kameran muutaman kerran uudestaan päälle, jotta se saa siirrettyä kuvatiedostot kamerasta palvelimelle. Sen sijaan Eye-fi:n toiminta ei vaadi oman tietokoneen pitämistä päällä.

Kameran akkua olen saanut olla lataamassa tiuhaan. Otin samaan aikaan käyttöön uuden Sony Cyber-shot - pikkupokkarin, joten en osaa sanoa, onko siinä huonompi akku kuin olisin kuvitellut jo valmiiksi, vai kuluttaako kameran pitäminen päällä failien siirtämiseksi langattomasti vain akkua niin paljon.

Kortin käyttöönotto vaatii paneutumista asetuksiin, minkä jälkeen kuvien julkaisu toimii suht tuskattomasti. Kortissa on "Endless memory mode" - ominaisuus, joka tekee tilaa uusille kuville poistamalla vanhimpia, jo palvelimelle siirrettyjä tiedostoja.

Pakkauksessa on mukana USB-kortinlukija, joka kytketään tietokoneeseen. Muistikortilla on tarvittava ohjelmisto, joka asennetaan tietokoneelle (Mac ja Windows-ympäristöt). Asennuksen yhteydessä rekisteröidytään Eye-fi -palveluun. Ohjelmistolle kerrotaan, mitkä langattomia verkkoja se käyttää ja mihin verkkopalveluihin kuvia siirretään edelleen. Samalla määritellään, mihin kansioon tiedostot halutaan paikalliselle kovalevylle. Hienosäätönä voi valita, että RAW-kuvat käsitellään eri tavalla kuin muut, ja ohjata videot eri palveluun kuin still-kuvat jne. Verkkoon julkaistaviin kuviin voi myös asetuksissa määritellä lisättäväksi tietyt asiasanat.

Kalleimmat Eye-fi-kortit tukevat paikannusta Skyhookin avulla. Videoissa ei ole exif-dataa, johon kiinnittää paikkatietoa, mutta stilleihin kortti pystyy tiedon kiinnittämään, ja kuvagalleriat näyttävät sen perusteella kuvat kartalla.

Eye-Fi Pro X2-korttia on kehuttu messuilla ja mediassa. Se sai tänä vuonna CNET Best of CES-maininnan digikuvan ja videon kategoriassa ja CTIAssa parhaana langattomana lisälaitteena.

Ning-yhteisöpalvelu muuttuu maksulliseksi, tarjoaa data export-option

Yhteisöpalvelu Ning muuttuu maksulliseksi. Ningistä tulee luvattujen uusien ominaisuuksien perusteella entistä järeämpi ja laadukkaampi yhteisöpalvelu niille, jotka pystyvät maksamaan 200 tai 500 dollaria vuodessa Plus - tai Pro -palveluista.

Halvin versio Ning Mini maksaa 20$ vuodessa ja on ominaisuuksiltaan riisutumpi kuin nykyinen ilmainen Ning. Plus ja Pro -palvelujen käyttäjät voivat vaihtaa Ning-bränditunnusten tilalle omansa ja säätää muutenkin nykyistä vapaammin käyttäjille tarjottuja toiminnallisuuksia ja ulkoasua.

Miikka Salavuo tekee tarkempaa selkoa uusista ominaisuuksista: Ningin muutokset. New York Timesin Bits -blogissa tiedetään kertoa, että Ning olisi jatkamassa ilmaisen palvelun tarjoamista opettajille.

Sosiaalinen media oppimisen tukena -yhteisössä on keskusteltu tulevaisuuden vaihtoehdoista jo pari viikkoa siitä lähtien, kun Ning alunperin ilmoitti aikomuksistaan.

Monet Ning-yhteisöjen ylläpitäjät ovat ilmaisseet pahastuksensa ilmais-mahdollisuuden poistumisen vuoksi. Jotkut myös puolustavat ratkaisua: liiketoimintaahan verkkopalvelujen tarjoaminen on ja vapaassa maailmassa firmat saavat hinnoitella tuotteensa kuten haluavat, markkinat sitten päättävät, mikä malli menestyy.

Ning aikoo julkaista uuden mallin mukaiset palvelut heinäkuussa ja jättää yhteisöjen ylläpitäjille 30 vuorokautta aikaa joko siirtyä maksullisiksi asiakkaiksi tai exportoida datansa palvelusta pois.

Itse olen jäsenenä monissa Ningeissä, mutta ylläpitäjänä onneksi vain muutamassa. Suurin niistä on Afrotanssi.net-yhteisö. Tanssiharrastuksen ystäviä on jo reilu sata, ja Mini-palvelun käyttöön otto tietäisi 150 jäsenen kattoa toiminnalle sekä palvelun huonontumista ominaisuuksiltaan nykyisestä.

Vaihdoin Afrotanssi.netin noin vuosi sitten itse hostatusta Drupalista Ningiin. Olen ratkaisuuni yhä tyytyväinen, koska en halua käyttää kymmeniä tunteja vuodessa alustan tasonnoistoihin ja versiopäivityksiin ja päivittämättömien modulien kanssa tuskailemiseen. Nyt pitää vain kaivaa kuvetta tai hankkia sponsori.

Pages

Subscribe to RSS - Asiakaskokemus